Bereits Kunde bei eins?
So kommen Ihre Verträge in drei kurzen Schritten einfach mit eins ins neue Zuhause.
Sie melden sich bei uns.
Wir lassen Ihre Verträge umziehen.
Sie genießen Ihre neue Wohnung.
Online ummelden
Sie sind bereits im eins-Onlineservice registriert und kennen die genauen Termine der Schlüsselübergabe für Ihren Ein- und Auszug? Dann können Sie Ihre Verträge für Strom und Erdgas direkt online ummelden und erhalten von uns bis zu 25 Euro Bonus.

Im eins-
Onlineservice registrieren
Sie haben noch kein Konto im
eins-Onlineservice?
Registrieren Sie sich ganz einfach
mit Ihrer Vertragskontonummer und Ihrer Zählernummer oder Ihrer
E-Mail-Adresse.
Ihre Registrierung
belohnen wir
mit 5 Euro.
Weitere
Möglichkeiten
zum Ummelden
Für die Ummeldung von Strom und Erdgas können Sie auch folgende Medien nutzen. Melden Sie sich gerne bei uns:
- Telefon:
0371 525 - 2525 - Vereinbaren
Sie einen Termin - E-Mail:
kundenservice@eins.de
Wichtige Daten für Ihren Umzug.
Diese Angaben sollten Sie vorliegen haben, um Ihre Verträge für Strom und Erdgas umzumelden:
- Vertragskontonummer oder Login-Daten für Ihren Zugang zum eins-Onlineservice
- Ihre neue Adresse und Ihre neue Zählernummer
- Den Zählerstand Ihrer neuen Wohnung - falls schon bekannt
- Datum der Schlüsselübergabe Ihrer neuen Wohnung
- Datum der Schlüsselübergabe Ihrer alten Wohnung
- Den Zählerstand Ihrer alten Wohnung - falls schon bekannt
Sie kennen den Zählerstand noch nicht? Melden Sie ihn ganz bequem nach - telefonisch unter (0371) 525 - 2525 oder nutzen Sie unseren
Onlineservice.

Wichtige Daten für Ihren Umzug.
So kommen auch Internet- und Telefonvertrag mit ins neue Zuhause.
- Ihre Vertragskontonummer
- Ihre neue Adresse – mit Angabe der Wohnung
- Die Home-ID des Glasfaseranschlusses Ihrer neuen Wohnung (falls Glasfaser bereits vorhanden)
Bitte halten Sie bereit:
Und außerdem:
- Einen Nachweis zum Auszug (z.B. Ihre Kündigungsbestätigung)
- Einen Nachweis zum Einzug (z.B. Mietvertrag)
Mit der Checkliste zum Umzug Ihres Internet- und Telefonvertrags haben Sie alles im Griff. Jetzt herunterladen und sorgenfrei umziehen.
So klappt‘s auch mit Internet und Telefonie im neuen Zuhause.

So melden Sie Ihren Umzug
3 gute Gründe für Ihren Umzug mit eins.
Einfach
So leicht war Ihr Umzug selten. Melden Sie sich selbständig im Onlineservice um oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Sie in Ihrem neuen Zuhause begrüßen zu dürfen.
Papierlos
Umweltfreundlich umziehen – nutzen Sie die Gelegenheit Ihres Umzugs und stellen Sie auf E-Mail-Kommunikation um. So schonen wir gemeinsam die Umwelt.
Persönlich
Sie haben Fragen zum Onlineservice oder zum Umzug Ihrer Verträge? Wir sind gern für Sie da. Rufen Sie uns an, schreiben Sie eine E-Mail oder vereinbaren Sie direkt online einen Termin mit uns.