FAQs

Das übernehmen wir für Sie. Wenn Sie mit eins einen Auftrag abschließen, dann erlauben Sie uns damit, in Ihrem Auftrag zu kündigen. Sie müssen nichts weiter tun.

Nein, eine Ummeldung ist notwendig (Ausnahme gilt bei der Erbfolge). Dazu benötigen wir neben Name und Anschrift das Datum der Übernahme und einen Zählerstand per E-Mail, Brief oder Fax.

Unter dieser Nummer sind alle Daten zu Ihrem Vertrag hinterlegt - Ihre persönlichen Daten, worum handelt es sich (z. B. Strom), wo wird beliefert und natürlich alle Zahlungsvorgänge. Mit dieser Nummer können Sie sich eindeutig identifizieren. Halten Sie die Vertragskontonummer deshalb bitte immer bereit, wenn Sie sich bei uns melden. Sie ist 8-stellig und beginnt immer mit 28…. . " oder "8…. . . Die Nummer finden Sie zum Beispiel auf der Rechnung oder der Vertragsbestätigung (rechts oben). "

Ihr Erdgaspreis setzt sich aus einem Grund- und einem Arbeitspreis (Preis pro Kilowattstunde) zusammen.

Die Bundesregierung hat beschlossen, zum 01. 01. 2021 den Kohlendioxid-Preis (CO2-Preis) einzuführen. Auf dessen Grundlage will Deutschland die EU-rechtlichen Verpflichtungen zur Emissionssenkung erreichen.

Eine Energiesteuer, die auch Erdgas umfasst, ist eine vom Staat erhobene Verbrauchssteuer auf Energieträger.

Netzentgelte sind Kosten vom Netzbetreiber für den Transport und die Verteilung von Erdgas. Sie wirken sich auf Ihren Erdgaspreis aus.