FAQs
Antworten auf die häufigsten Fragen
- Wi‑Fi 7 ermöglicht extrem schnelles WLAN, stabilere Verbindungen und bessere Performance für viele Geräte gleichzeitig – ideal für Streaming, Smart Home und Homeoffice.
Ihre Anschlussstelle liegt innerhalb unseres Glasfasergebiets? Dann garantieren wir die Geschwindigkeit bis zum Glasfaserabschlussgerät. Angeschlossene Hardware, die Nutzung von WLAN oder die weitere Verkabelungen in Ihrem Haus können die Geschwindigkeit beeinflussen.
- Sie können sowohl analoge Telefone als auch IP‑Telefone nutzen und bis zu 6 DECT‑Telefone direkt an der FRITZ!Box anmelden – ganz ohne zusätzliche Hardware.
Die Mindestvertragslaufzeit hängt von den jewiligen Regelungen im Vertrag ab. In den Geschäftsbedingungen sind die Vertragslaufzeit, die Kündigungsfrist und die Verlängerungsfrist geregelt.
Die Laufzeit Ihres Vertrages können Sie im eins-Onlineservice unter "Vertrag" einsehen.Wir bieten zwei Modelle zum Kauf oder zur Miete an. Angeboten werden die Modelle FRITZ!Box 7530 und FRITZ!Box 7590 vom Hersteller AVM. Selbstverständlich können Sie auch Ihren eigenen Router verwenden. Für kundeneigene Geräte wird von eins keine Garantie, der Übertragungsgeschwindigkeiten, und kein Support übernommen.
Den Router erhalten Sie ca. 7 Tage vor dem Anschalttermin per Post.
Es erfolgt keine Auszahlung des Startguthabens. Der Betrag wird mit den Monatsrechnungen verrechnet.
Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
