FAQs

Die Förderung für Ladeinfrastruktur im Mehrfamilienhaus wird online über ein Förderportal beantragt. Voraussetzung ist ein konkreter Kostenvoranschlag, der bereits bei Antragstellung vorliegen muss.

Welche Lösung infrage kommt, hängt unter anderem vom Energiebedarf, benötigten Temperaturniveaus, den Gebäuden oder Prozessen, der vorhandenen Infrastruktur und den Bedingungen am Standort ab.

Alle privaten Bestandskunden für Strom oder Gas können neue Strom- oder Gas-Kunden werben.

Voraussetzung: Der geworbene Kunde darf noch kein bestehender Kunde in der selben Produktsparte sein.

Hier kommen mehrere Entwicklungen positiv zum Tragen. Zum einen gewinnt LNG-Gas (flüssiges Erdgas, das mit Spezialtankschiffen transportiert wird) mehr und mehr an Bedeutung. LNG-Gas stammt unter anderem aus Nordamerika, Australien oder Katar. Zum anderen haben die deutsche Gaswirtschaft und auch wir von eins schon vor längerem die Weichen für eine Gasversorgung 2. 0 gestellt, um die Abhängigkeit von externen Lieferquellen zu reduzieren.

Die Gasversorgung befindet sich im Wandel. Neben Erdgas können – abhängig von regionaler Verfügbarkeit, Netzeignung und gesetzlichen Rahmenbedingungen – können auch Gase wie Biomethan oder Wasserstoff künftig eine Rolle spielen.

Bereits heute können in einzelnen Netzen entsprechende Gase eingesetzt oder beigemischt werden. Ob und in welchem Umfang dies vor Ort möglich ist, hängt von der jeweiligen Netzinfrastruktur, den technischen Anforderungen und den verfügbaren Mengen ab.

Auch bei Heizungsanlagen ist die Eignung für Wasserstoff oder Gasgemische vom jeweiligen Gerät abhängig. Informationen zur Kompatibilität und zu möglichen Umrüstungen erhalten Sie beim Hersteller, Installationsfachbetrieb oder Netzbetreiber.

Die weitere Entwicklung der Gasversorgung ist abhängig von technischen, regulatorischen und wirtschaftlichen Voraussetzungen.

Aufgrund einer neu ab 6. Juni 2025 geltenden EU-Richtlinie können Umzüge nur noch in die Zukunft erfolgen. Denken Sie deshalb daran, sich rechtzeitig an- und abzumelden -  mindestenst 14 Tage vorher. Erfahren Sie hier mehr dazu.

Sie können Sie Ihren Umzug in unserem eins-Onlineservice vornehmen. Sie sind noch nicht registriert? Einfach mit Vertragskontonummer und Zählernummer anmelden.

Die Zählerstände melden Sie gern einfach nach der Übergabe nach. Erfahren Sie alles Wichtige zu Ihrem Umzug. Schauen Sie auch gleich in unsere Checklisten - mit eins sind Sie für Ihren Umzug gewappnet.

Ja. Als bestehender Kunde können Sie über unsere einsBonuswelt ganz einfach neue Kunden werben:

• Gehen Sie in den eins‑Onlineservice zur Bonuswelt
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