FAQs

Antworten auf die häufigsten Fragen

  1. Die Trennung zwischen privatem und dienstlichem Laden wird durch die separaten Ladekarten und die zugehörige Abrechnungssoftware gewährleistet.

    Sollte ihr Mitarbeitender die Wallbox ebenfalls für das private Laden nutzen wollen, bekommen Sie über eins eine separate Ladekarte zur Verfügung gestellt. Die Ladevorgänge werden durch die separaten Ladekarten getrennt erfasst, sodass private und dienstliche Nutzungen klar abgegrenzt und korrekt abgerechnet werden können.

  2. Das ist ein von uns individuell vergebenes Kennzeichen für Ihr SEPA-Mandat. Das wird beispielsweise bei allen Abbuchungen von Ihrem Konto mit angegeben.
  3. Ihr Abschlag ist eine Teilzahlung bzw. Anzahlung auf die bereits geleisteten Energielieferungen. Die Höhe des Abschlages orientiert sich an Ihrem voraussichtlichen jährlichen Energieverbrauch und dem Preis. In der Jahresverbrauchsabrechnung werden die geleisteten Abschlagszahlungen mit Ihrem tatsächlich ermittelten Verbrauch verrechnet. Weil die Preise für Erdgas so stark angestiegen sind und um Sie vor hohen Nachzahlungen zu schützen, haben wir Ihren Abschlag erhöht.
  4. Zu den Faktoren, die die Ersparnis durch eine Photovoltaikanlage beeinflussen, zählen neben der Größe der Anlage, dem Stromverbrauch und der Einspeisevergütung, auch der Standort der Anlage und die Qualität der Solarzellen. 

    Der Standort ist entscheidend, da die Menge an Sonnenlicht, die eine Photovoltaikanlage erhält, direkt beeinflusst, wie viel Strom sie produzieren kann. Standorte mit viel Sonnenlicht ermöglichen eine höhere Produktion von Strom und somit eine höhere Ersparnis. Die Qualität der Solarzellen hat ebenfalls einen Einfluss auf die Ersparnis. Hochwertige Solarzellen können mehr Sonnenlicht in Strom umwandeln und sind oft langlebiger. Dies führt zu einer höheren Gesamtstromproduktion über die Lebensdauer der Anlage und somit zu einer höheren Ersparnis. 

    Ein weiterer wichtiger Faktor ist der Stromverbrauch des Haushalts. Je mehr Strom ein Haushalt verbraucht, desto mehr kann er durch eine Photovoltaikanlage einsparen. Dies liegt daran, dass der selbst produzierte Strom direkt verbraucht werden kann, was die Notwendigkeit reduziert, Strom aus dem Netz zu beziehen. 

    Die Einspeisevergütung ist ein weiterer wichtiger Faktor. Dies ist der Betrag, den Haushalte für den Strom erhalten, den sie ins Netz einspeisen. Je höher die Einspeisevergütung, desto mehr können Haushalte durch den Betrieb einer Photovoltaikanlage einsparen. 

    Im Durchschnitt können Haushalte bis zu 60 % ihrer Stromkosten durch den Einsatz einer Photovoltaikanlage einsparen. Diese Einsparung kann jedoch je nach den oben genannten Faktoren variieren. Es ist daher immer wichtig, eine individuelle Berechnung durchzuführen, um die genauen Einsparungen zu ermitteln. 

    Zusätzlich zu den finanziellen Vorteilen bietet eine Photovoltaikanlage auch ökologische Vorteile. Sie produziert sauberen, erneuerbaren Strom, der dazu beiträgt, den CO2-Ausstoß zu reduzieren und den Klimawandel zu bekämpfen. Somit leistet jeder Haushalt, der eine Photovoltaikanlage installiert, einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. 

     

  5. Ja nach Wahl des waip.tv-Paktes steht Ihnen einen unterschiedliche Anzahl an Sendern zur Verfügung (waipu.tv Cofort mit 180+ TV-Sendern  / waipu.tv Perfect Plus mit 250+ TV-Sender).

    Informieren Sie sich hier zu den weipu.tv-Optionen.

  6. Wir haben für Sie alle wichtigen Informationen zur Ablesung des Zählers zusammengestellt: 

    Zählerstand ablesen für Turnusrechnung

    Zählerstand ablesen für Endabrechnung

     

  7. Das können Sie ganz einfach und bequem selbst im eins-Onlineservice tun. Sie sind noch nicht registriert? Einfach mit Vertragskontonummer und Zählernummer anmelden.

    Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: kundenservice@eins.de

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Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.

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