FAQs

Antworten auf die häufigsten Fragen

  1.  

    Für Rechnungen zwischen Unternehmen im B2B-Bereich wird grundsätzlich keine Leitweg-ID benötigt. Eine Leitweg-ID ist vor allem im Zusammenhang mit Rechnungen an öffentliche Auftraggeber relevant.

  2. Die Trennung zwischen privatem und dienstlichem Laden wird durch die separaten Ladekarten und die zugehörige Abrechnungssoftware gewährleistet.

    Sollte ihr Mitarbeitender die Wallbox ebenfalls für das private Laden nutzen wollen, bekommen Sie über eins eine separate Ladekarte zur Verfügung gestellt. Die Ladevorgänge werden durch die separaten Ladekarten getrennt erfasst, sodass private und dienstliche Nutzungen klar abgegrenzt und korrekt abgerechnet werden können.

  3. Die Auszahlung des eins-Klimaboni erhalten Sie circa vier Wochen nachdem Sie Ihr E-Auto bei der eins registriert haben. Gerne übernehmen wir die Abwicklung jedes Jahr aufs Neue für Sie.
  4. Ja, die Kombination einer Wärmepumpe mit einer Photovoltaikanlage (PV) und E-Mobilität ist eine hervorragende Möglichkeit, die Energieeffizienz zu maximieren und die Betriebskosten zu senken. Durch die PV-Anlage kann der benötigte Strom selbst erzeugt werden, was die Betriebskosten der Wärmepumpe reduziert. Überschüssiger Strom kann für die Ladung von Elektrofahrzeugen genutzt werden. Diese Kombination macht Ihr Zuhause auch unabhängiger von Energieversorgern.

  5. Der eins-Onlineservice ist das Kundenportal von eins. Hier haben Sie alle Daten zu Ihrem Vertrag im Blick. Außerdem können Sie selbst Anpassungen vornehmen. Neugierig? Schauen Sie doch gleich mal rein. Registrieren Sie sich ganz einfach mit Ihrer Vertragskontonummer und Ihrer Zählernummer. Bis gleich im eins-Onlineservice. 

  6. Wärmepumpen sind relativ wartungsarm im Vergleich zu konventionellen Heizsystemen. Einmal jährlich sollte eine Inspektion durch einen Fachbetrieb durchgeführt werden, um die Effizienz und die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen. Die Lebensdauer von Wärmepumpen liegt bei etwa 20 bis 25 Jahren, wobei regelmäßige Wartung die Lebensdauer verlängern kann. Einige Komponenten wie der Verdichter können bei Bedarf ausgetauscht werden, was die Lebensdauer weiter erhöht.

  7. Fördermöglichkeiten bestehen unter anderem für Wärmeversorgung, Photovoltaik und Speicher, Wärmenetze, Energieeffizienz, Prozesswärme und Ladeinfrastruktur.

Ausgezeichnet für unsere Region

Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.

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