FAQs
Antworten auf die häufigsten Fragen
Das eins-E-Mobil-Paket wird derzeit nur in der Region Chemnitz angeboten. Erfahren Sie im E-Mobil-Konfigurator, ob auch Sie bereits jetzt alle Vorteile des Pakets nutzen können. Das eins-E-Mobil-Paket setzt sich aus 4 Bausteinen zusammen: - attraktives E-Fahrzeug-Leasing bei einem unserer Partner-Autohäuser- günstiges Stromprodukt einsstrom E-Mobil für das Aufladen Zuhause- passende Wallbox zum Ratenkauf für schnelles und sicheres Laden Zuhause- eins-E-Mobil-App für das Laden unterwegsDiese Paketbausteine können Sie ganz individuell für sich im E-Mobil-Konfigurator zusammenstellen.der Download der E-Mobil-App ist bequem in den App-Stores von Google und Apple möglich.
- Ja, registrieren Sie dafür einfach jedes Fahrzeug einzeln über das Registrierungsformular.
Je nach Anforderungen bietet eins verschiedene Lösungen für die Wärme- und Kälteversorgung – darunter Wärmepumpen, Wärmenetze und Quartierslösungen, Gas-Brennwertkessel, Biomasseanlagen sowie Lösungen für Prozesswärme und Kälteversorgung.
Grundsätzlich ist das Produkt einsstrom E-Mobil dafür gedacht, beim Laden eines E-Fahrzeuges zu den Niedertarif-Zeiten, welche vor allem nachts und am Wochenende gelten, von günstigeren Konditionen zu profitieren. Da mit einem Wechsel in das Produkt jedoch im Regelfall Ihr herkömmlicher, bereits vorhandener Stromzähler umgerüstet wird, können Sie einsstrom E-Mobil natürlich für Ihren kompletten Strombedarf im Haushalt nutzen.der Zähler unterliegt, anders als zum Beispiel ein klassischer Wärmepumpen-Stromzähler, keinen Abschaltzeiten des jeweiligen Netzbetreibers. Sie werden somit rund um die Uhr mit Strom beliefert, benötigen weiterhin nur einen Stromzähler und können so auf ganzer Linie sparen.
Ihre Bankdaten können Sie ganz bequem selbst im eins-Onlineservice ändern.
Sie sind noch nicht registriert? Einfach mit Vertragskontonummer und Zählernummer anmelden.
Natürlich können Sie uns auch anrufen (0371) 525 - 2525 oder eine E-Mail schreiben an: kundenservice@eins.de
Der Bonus wird in Ihrer Rechnung in der Entgeltberechnung - meist auf Seite 2 - ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass hier der Nettowert angegeben ist. In Ihrer Rechnung ist dennoch kein Bonus zu finden? Vielleicht ist er schon in einer früheren Rechnung enthalten? Oder wurde direkt auf Ihr Konto überweisen? Sie können nichts finden? Gern prüfen wir das für Sie. Bitte melden Sie sich bei uns - telefonisch unter (0371) 525 - 2525 oder per E-Mail an kundenservice@eins.de.
Die Regelungen können auch für Vereine, Selbstständige, Freiberufler oder andere Organisationen relevant sein, wenn sie unternehmerisch tätig sind. Ob im Einzelfall eine E-Rechnung erforderlich ist, hängt von der jeweiligen Tätigkeit und dem konkreten Geschäftsvorgang ab.
Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
