FAQs
Antworten auf die häufigsten Fragen
In folgenden Fällen werden keine Punkte gutgeschrieben:
- Der Kunde widerruft den Vertrag innerhalb der Frist
- Der Vertrag kommt nicht zustande (z. B. Bonitätsprüfung)
Eine E-Rechnung ist eine Rechnung, die in einem strukturierten elektronischen Format ausgestellt, übermittelt und empfangen wird. Sie enthält Rechnungsdaten in einer Form, die elektronisch weiterverarbeitet werden kann. Dadurch können Rechnungsinformationen zum Beispiel direkt in Buchhaltungs- oder ERP-Systeme übernommen werden. Wichtig ist: Eine einfache PDF-Datei gilt nicht als E-Rechnung im gesetzlichen Sinn, da sie in der Regel keine strukturierten Rechnungsdaten enthält.
Unsere öffentlichen Ladestationen bieten die Möglichkeit des sogenannten Ad-Hoc-Ladens. Dazu befindet sich an jedem Ladepunkt ein QR-Code-Aufkleber. Diesen scannen Sie mit Ihrem Smartphone ein und folgen dann den Hinweisen auf der sich öffnenden mobilen Website.
Registrieren Sie sich jedoch vorab in der eins-E-Mobil-App und starten auch den Ladevorgang über diese, so können Sie – anders als beim Ad-Hoc-Laden – von preislichen Vorteilen profitieren.
- Das ist ein von uns individuell vergebenes Kennzeichen für Ihr SEPA-Mandat. Das wird beispielsweise bei allen Abbuchungen von Ihrem Konto mit angegeben.
- Ihr Abschlag ist eine Teilzahlung bzw. Anzahlung auf die bereits geleisteten Energielieferungen. Die Höhe des Abschlages orientiert sich an Ihrem voraussichtlichen jährlichen Energieverbrauch und dem Preis. In der Jahresverbrauchsabrechnung werden die geleisteten Abschlagszahlungen mit Ihrem tatsächlich ermittelten Verbrauch verrechnet. Weil die Preise für Erdgas so stark angestiegen sind und um Sie vor hohen Nachzahlungen zu schützen, haben wir Ihren Abschlag erhöht.
Die Förderung beträgt:
- maximal 1.300 Euro ohne installierte Wallbox,
- maximal 1.500 Euro mit Wallbox oder
- maximal 2.000 Euro mit einem Ladepunkt, der bidirektionales Laden unterstützt,
abhängig von der umgesetzten Maßnahme wie Vorverkabelung oder Installation von Wallboxen.
Zu den Faktoren, die die Ersparnis durch eine Photovoltaikanlage beeinflussen, zählen neben der Größe der Anlage, dem Stromverbrauch und der Einspeisevergütung, auch der Standort der Anlage und die Qualität der Solarzellen.
Der Standort ist entscheidend, da die Menge an Sonnenlicht, die eine Photovoltaikanlage erhält, direkt beeinflusst, wie viel Strom sie produzieren kann. Standorte mit viel Sonnenlicht ermöglichen eine höhere Produktion von Strom und somit eine höhere Ersparnis. Die Qualität der Solarzellen hat ebenfalls einen Einfluss auf die Ersparnis. Hochwertige Solarzellen können mehr Sonnenlicht in Strom umwandeln und sind oft langlebiger. Dies führt zu einer höheren Gesamtstromproduktion über die Lebensdauer der Anlage und somit zu einer höheren Ersparnis.
Ein weiterer wichtiger Faktor ist der Stromverbrauch des Haushalts. Je mehr Strom ein Haushalt verbraucht, desto mehr kann er durch eine Photovoltaikanlage einsparen. Dies liegt daran, dass der selbst produzierte Strom direkt verbraucht werden kann, was die Notwendigkeit reduziert, Strom aus dem Netz zu beziehen.
Die Einspeisevergütung ist ein weiterer wichtiger Faktor. Dies ist der Betrag, den Haushalte für den Strom erhalten, den sie ins Netz einspeisen. Je höher die Einspeisevergütung, desto mehr können Haushalte durch den Betrieb einer Photovoltaikanlage einsparen.
Im Durchschnitt können Haushalte bis zu 60 % ihrer Stromkosten durch den Einsatz einer Photovoltaikanlage einsparen. Diese Einsparung kann jedoch je nach den oben genannten Faktoren variieren. Es ist daher immer wichtig, eine individuelle Berechnung durchzuführen, um die genauen Einsparungen zu ermitteln.
Zusätzlich zu den finanziellen Vorteilen bietet eine Photovoltaikanlage auch ökologische Vorteile. Sie produziert sauberen, erneuerbaren Strom, der dazu beiträgt, den CO2-Ausstoß zu reduzieren und den Klimawandel zu bekämpfen. Somit leistet jeder Haushalt, der eine Photovoltaikanlage installiert, einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz.
Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
