FAQs
Antworten auf die häufigsten Fragen
- Der Zählerwechsel selbst ist für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Ist jedoch die Erstellung einer Anmeldung zum Netzanschluss (sog. ANA) erforderlich, so stellt der Elektroinstallateur Ihnen diese Kosten in Rechnung. Die geschätzten Kosten belaufen sich auf 150,00 EUR (brutto), wobei der genaue Betrag davon abhängig ist, welcher Installateur die ANA erstellt und mit welchem individuellen Aufwand die Prüfung der vorhandenen Elektroinstallation verbunden ist.
Sie erhalten zwei separate Abrechnungen, die Ihre Mindestvergütung bilden:
- Wir stellen Ihnen die monatliche Vergütung Ihrer Einspeisung auf Basis des Marktwerts zur Verfügung.
- Die Abrechnung der Marktprämie erfolgt separat vom zuständigen Netzbetreiber.
a. Dies erfolgt unabhängig von uns als Ihren Dienstleister – gemäß DSGVO erhalten wir hierzu keine Informationen.
b. Bei Fragen zur Marktprämie wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Netzbetreiber.
c. Bezüglich Informationen zur Marktprämie siehe FAQ „Was ist die Marktprämie“.
- Wir unterstützen alle Maßnahmen, die ein eingetragener Heizungs- und Installateurbetrieb vornimmt, um den Erdgasverbrauch der Anlage zu senken. Darunter fallen unter anderem: RegelungsoptimierungDämmung von RohrleitungenWechsel von Armaturen / AnlagenkomponenteErtüchtigung des WarmwasserbereitersWechsel der HeizkreispumpenAber auch andere Verbesserungen an der Anlage sind denkbar. Sprechen Sie Ihren Heizungs- und Installateurbetrieb, der Ihre Heizung regulär wartet, gern darauf an.
- Russland liefert laut aktuellen Medienberichten die vertraglich festgelegten Erdgasmengen nach Deutschland. Damit ist die Versorgung aller Kund*innen derzeit gesichert.
Unser Service-Team ist persönlich für Sie da – telefonisch unter (0371) 525-2525, per E-Mail an Kundenservice@eins.de oder direkt im Kundencenter in der Johannisstraße 1 in Chemnitz. Gerade in unsicheren Zeiten nehmen wir uns gern Zeit für Ihr Anliegen.
Power Purchase Agreements (PPA) sind ein Spezialfall innerhalb der sonstigen Direktvermarktung. Hierbei wird in Erneuerbaren-Energien-Anlagen) erzeugter Strom langfristig zu definierten Konditionen vermarktet – von einem oder mehreren, definierten Anbietern an einen oder mehrere, definierte Abnehmer.
Sie besitzen eine EE-Anlage und wollen Ihren (überschüssigen) Strom einem definierten Unternehmen zur Verfügung stellen? Geben Sie uns gern Informationen zu Ihrer Anlage via Anfrageformular und nutzen Sie den Freitext für Anmerkungen zu Ihrer Anfrage. Wir kontaktieren Sie bezüglich einer möglichen Umsetzung.
Beachten Sie: Aufgrund der Komplexität des Produktes ist die Vorlaufzeit im Vergleich zur geförderten oder sonstigen Direktvermarktung gewöhnlich deutlich länger.
Die Steuer beträgt seit 2003 unverändert 2,05 Cent je Kilowattstunde (20,50 Euro je Megawattstunde).
Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
