FAQs

Antworten auf die häufigsten Fragen

  1. Die Installation einer Photovoltaikanlage ist ein komplexer Prozess, der eine gründliche Kenntnis der Elektrik und der spezifischen Anforderungen solcher Anlagen erfordert. Daher sollte sie immer von einem qualifizierten Fachmann durchgeführt werden, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten. 

    Der Prozess beginnt mit der Montage der Solarmodule. Diese werden in der Regel auf dem Dach montiert, aber auch eine Montage am Boden oder an der Fassade ist möglich. Die Platzierung der Module hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Ausrichtung und Neigung des Daches, Schattenbildung durch umliegende Gebäude oder Bäume und den örtlichen klimatischen Bedingungen. Der Fachmann wird diese Aspekte sorgfältig prüfen und die beste Lösung vorschlagen. 

    Nach der Montage der Solarmodule folgt die Installation des Wechselrichters. Der Wechselrichter ist ein zentrales Element des Systems, da er den von den Solarmodulen erzeugten Gleichstrom in Wechselstrom umwandelt, der im Haushalt genutzt werden kann. Je nach System kann der Wechselrichter entweder im Haus oder in der Nähe der Solarmodule installiert werden. Auch hier ist die Fachkenntnis des Installateurs entscheidend, um die beste Position zu wählen und eine korrekte Installation zu gewährleisten. 

    Der letzte Schritt ist die Anbindung der Photovoltaikanlage an das Stromnetz. Dies ist ein kritischer Schritt, der korrekt durchgeführt werden muss, um die Sicherheit und die korrekte Funktion der Anlage zu gewährleisten. Der Installateur wird die notwendigen elektrischen Verbindungen herstellen und sicherstellen, dass die Anlage ordnungsgemäß an das Stromnetz angeschlossen ist. 

    Es ist auch wichtig zu beachten, dass der Installationsprozess eine gründliche Inspektion und Tests der Anlage beinhaltet, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktioniert und ihre maximale Leistung erbringt. Darüber hinaus wird ein qualifizierter Fachmann auch in der Lage sein, wertvolle Ratschläge zur Wartung und Pflege der Anlage zu geben, um ihre Lebensdauer und Leistung zu maximieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Installation einer Photovoltaikanlage kein DIY-Projekt ("Do it yourself") ist. Es erfordert die Erfahrung und das Wissen eines Fachmanns, um sicherzustellen, dass die Anlage sicher und effizient installiert wird und ihre beste Leistung erbringt. 

  2. Wir bieten zwei Modelle zum Kauf oder zur Miete an. Angeboten werden die Modelle FRITZ!Box 7530 und FRITZ!Box 7590 vom Hersteller AVM. Selbstverständlich können Sie auch Ihren eigenen Router verwenden. Für kundeneigene Geräte wird von eins keine Garantie, der Übertragungsgeschwindigkeiten, und kein Support übernommen.

  3. Moderne Wärmepumpen sind sehr leise im Betrieb. Die Lautstärke hängt vom Modell und der Installation ab, liegt aber in der Regel unter dem Geräuschpegel eines Kühlschranks.

  4. Grundsätzlich sind Wärmepumpen sowohl für Neubauten als auch für Bestandsgebäude geeignet. Bei Neubauten ist die Integration meist einfacher, da die Gebäudehülle und die Heizsysteme bereits auf Energieeffizienz ausgelegt sind. Bei Bestandsgebäuden hängt die Eignung von mehreren Faktoren ab, wie der Wärmedämmung, dem Heizsystem und dem Platzangebot für die Installation. Es empfiehlt sich eine professionelle Beratung und eine genaue Analyse des Gebäudes, um die beste Lösung zu finden. (Link zu „Meine neue Heizung“)

  5. Ihre Lieblingssender können Sie unter Einstellungen/Senderliste einstellen. Durch nochmaliges Aktivieren des bereits gewählten Senders wird der Sender als Lieblingssender deaktiviert. Aktivieren Sie die Sender in der Reihenfolge, in der sie unter dem Menüpunkt Sender erscheinen sollen.der zuletzt hinzugefügte Lieblingssender erscheint immer ganz unten in der Liste. Sie können von der Ansicht der Lieblingssender zur Ansicht aller Sender wechseln - unter Einstellungen/Senderliste.
  6. Private Haushalte sowie beispielsweise kleine Unternehmen und grundlegende soziale Dienste zählen zu den gesetzlich geschützten Kunden.derzeit ergeben sich für Sie keine Veränderungen.dennoch bitten wir Sie um einen verantwortungsvollen Umgang im Verbrauch. Gemeinsam sollten wir versuchen, möglichst viel Energie zu sparen, wenn es beispielsweise um die Verwendung von Warmwasser geht. Das kurzfristige außervertragliche Preisanpassungsrecht (§24 Gesetz zur Sicherung der Energieversorgung) im Rahmen der Stufe 2 des Notfallplan Gas ist seitens der Bundesregierung noch nicht ausgerufen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern unter (0371) 525 – 2528 zur Verfügung. Direkte Auswirkungen auf die Stromversorgung können aktuell ausgeschlossen werden. Für die Sicherstellung der Fernwärme-Versorgung steht uns ein breiter Mix an Energieträgern und Erzeugungsanlagen zur Verfügung.
  7. Durch die Soforthilfe werden auch unabhängig vom Verbrauch gezielt größere Verbraucher entlastet wie die Wohnungswirtschaft und beispielsweise Pflege- und Rehabilitationseinrichtungen sowie Bildungs- und Wissenschaftseinrichtungen. Auch hier beträgt die Entlastung ein Zwölftel des individuellen Jahresverbrauchs der Monate November 2021 bis einschließlich Oktober 2022. Unternehmen bzw. Einrichtungen müssen dem Gaslieferanten bis zum 31. Dezember 2022 in Textform darlegen, dass die Voraussetzungen für den Anspruch auf Soforthilfe gemäß § 2 Abs. 1 Satz 4 EWSG vorliegen. Bei allen Kund*innen, die monatlich abgerechnet werden und die keine Abschläge zahlen, erfolgt die Erstattung mit der Rechnung für Dezember 2022.

Ausgezeichnet für unsere Region

Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.

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