FAQs
Antworten auf die häufigsten Fragen
Ihre Bankdaten können Sie ganz bequem selbst im eins-Onlineservice ändern. Klicken Sie einfach im Feld "Bankdaten" auf "Bankdaten ändern".
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Unser Ökostrom stammt zu 100 % aus erneuerbaren Energien. Mit uns als Energieversorger tragen Sie aktiv zum Klimaschutz bei und können sich sicher sein, dass Ihre Energieversorgung nachhaltig und umweltfreundlich ist.
Hier gehts zu unseren nachhaltigen Stromprodukten.Prognosen zur Entwicklung am Energiemarkt sind aktuell wegen der extremen Preissprünge sehr schwierig – trotz unserer langfristig angelegten Beschaffungsstrategie. Laut Klaus Müller, dem Präsidenten der Bundesnetzagentur, müssen Gaskund*innen von 2023 an mit bis zu dreimal höheren Abschlägen rechnen.demnach müssten Gaskund*innen, die jetzt 1.500 Euro jährlich für Gas zahlen, künftig mit 4.500 Euro rechnen. Die Großhandelspreise haben sich teilweise schon versiebenfacht. Verzögert werden dies auch die Verbraucher*innen zu spüren bekommen. Wenn die Lieferungen aus Russland dauerhaft ausbleiben, wird das auf den Beschaffungsmärkten zu weiteren Preissteigerungen führen. Richtig ist aber auch, dass wir in Deutschland aktuell mehr als 65 Prozent der Gasmengen aus anderen Ländern, wie zum Beispiel Norwegen, importieren. Diese Mengen werden uns auch zukünftig stabil zur Verfügung stehen. Darüber hinaus werden vier neue Terminals für den Import von flüssigem Erdgas nach Deutschland uns unabhängiger von Russland machen.
Eine Beratung zu Hause ist nicht möglich. Aber besuchen Sie uns gern in unserem Kundencenter.
Vereinbaren Sie gleich einen Termin. Oder rufen Sie uns an: (0371) 525 - 2525
Wenn uns eine Bankverbindung von Ihnen vorliegt, dann überweisen wir den Betrag automatisch kurz nach Rechnungserstellung auf Ihr Konto - Sie müssen nichts tun. Liegen uns noch keine Bankdaten vor, dann teilen Sie uns die bitte mit. Wir überweisen den Betrag dann ganz schnell auf Ihr Konto. Ein Tipp: Erteilen Sie uns doch ein SEPA-Lastschriftmandat. Dann buchen wir alle Forderungen und Guthaben automatisch - Sie müssen sich um nichts kümmern. Nutzen Sie dafür das vorbereitete SEPA-Mandat.
- Ihr Vertrag bleibt bestehen und Sie müssen für die Kosten an Ihrer alten Adresse weiterhin aufkommen.
- Netze und Speicher sind die Infrastruktur für unsere Gasversorgung. Bürgerinnen und Bürger sowie Wirtschaft werden in Deutschland über insgesamt 540. 000 Kilometer Leitungen mit Gas versorgt. Im Gebiet des eins Netzbetreibers inetz sind es 7. 600 Kilometer. Gasnetze werden unterschieden in Gasfernleitungsnetze und Gasverteilnetze. Die insgesamt 40. 000 Kilometer langen, deutschen Fernleitungsnetze transportieren das Gas über lange Distanzen. Sie sind quasi die Autobahnen der Gasversorgung. Die Fernleitungen haben einen Durchmesser von bis zu 1,4 Metern und arbeiten mit einem Druck bis zu 84 bar. inetz übernimmt an mehreren Punkten Gas von Fernleitungsnetzbetreibern. inetz selbst ist kein Fernleitungsnetzbetreiber. Die engmaschigen, knapp 500. 000 Kilometer langen Verteilnetze transportieren das Gas wiederum von den Fernleitungen zu allen Verbrauchern. Um im Bild zu bleiben: Verteilnetze sind quasi alle Verkehrswege - von den Landstraßen bis zur kleinsten Gasse. Privathaushalte sind also an die Verteilnetze angeschlossen. Verteilnetze werden auch mit Hochdruck betrieben, in der örtlichen Gasverteilung auch noch mit Mitteldruck ([gt]100 mbar bis 1 bar) und Niederdruck (22 mbar bis 100 mbar). Ziel der Netzbetreiber ist immer, diesen Druck auch zu halten. Im Vergleich zu Stromnetzen, die die Spannung in einem engen Korridor stabilisieren müssen, haben die Betreiber von Gasnetzen jedoch etwas mehr Spielraum. Aus Leitungen mit höheren Drücken wird das Gas über Gas-Druckregelanlagen in Netze mit niedrigeren Drücken eingespeist. Gas-Druckregelanlagen sind vergleichbar mit Umspannwerken und Trafostationen in der Stromversorgung. inetz ist ein Verteilnetzbetreiber. Ergänzt werden die Netze durch Speicher. Die großen unterirdischen Speicher werden eingesetzt, um den Druck in den Netzen stabil und damit die Versorgung sicher zu halten. Ein Beispiel: Im Sommer, wenn Gasverbrauch und -nachfrage sinken, wird Gas in die Speicher gefüllt. Im Winter, wenn Gasverbrauch und -nachfrage steigen, wird Gas aus den Speichern zum Heizen etc. entnommen. inetz ist kein Speicherbetreiber. Neben den unterschiedlichen Aufgaben von Fernleitungs- und Verteilnetzen unterscheiden sie sich auch in der Steuerung. Das hat Auswirkungen auf die Aufgaben der Versorgung (s. nächste Frage).
Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
